امکانات سپ‌پلاس برای مدیریت مشتری و رشد فروش
ابزارهایی برای مدیریت مشتریان، تحلیل فروش و ارتباط موثر با مشتریان
گزارش و آمار فروش
مدیریت مشتریان
ابزارهای تبلیغات
ایجاد فرم نظرسنجی
کارت ویزیت دیجیتال
کارت ویزیت دیجیتال
اطلاعات فروشگاه خود را یک‌جا در اختیار مشتری بگذارید؛ از راه‌های ارتباطی، ساعت کاری، شبکه‌های اجتماعی و آدرس تا معرفی کوتاه کسب‌وکارتان
مدیریت مشتریان
دریافت شماره مشتریان
سپ‌پلاس به شما کمک می‌کند در هنگام خرید شماره مشتریان را روی دستگاه کارتخوان ثبت کنید و این اطلاعات رو به همراه اطلاعات خرید مشتری برای شما ثبت می‌کند و به شما کمک می‌کند تا به همه این اطلاعات ثبت‌شده دسترسی داشته باشید و ارتباط با آن‌ها را بر پایه اطلاعات واقعی مدیریت کنید
گروه‌بندی مشتریان
مشتریان را به گروه‌های دلخواه خودتان تقسیم کنید تا ارسال پیام و پیگیری‌ها منظم‌تر انجام شود.
گروه‌بندی هوشمند مشتریان
سپ‌پلاس با توجه به رفتار خرید، گروه‌های کاربردی از مشتریان (مشتریان وفادار، مشتریان با ارزش سبد خرید بالا و ...) می‌سازد تا بدانید با چه کسانی و در چه زمانی ارتباط بگیرید.
منوی سپ‌پلاس روی کارتخوان
شماره مشتریان را ثبت کنید، پیام سریع بفرستید و بعضی از کارهای ارتباط با مشتری را مستقیم از روی کارتخوان انجام دهید.
آمار و گزارش گیری
آمار مشتریان باشگاهی
رشد باشگاه مشتریان خود را ببینید و بدانید ارتباط شما با مشتریان چه تاثیری در افزایش فروش شما داشته است.
آمار فروش
تصویری روشن از تراکنش‌ها و روند فروش خود داشته باشید تا تصمیم‌های روزانه و ماهانه دقیق‌تر شود.
ابزارهای تبلیغاتی
پیام‌های عادی
هر زمان که لازم باشد، پیام دلخواه خود را برای مشتریان انتخاب‌شده ارسال کنید.
پیام‌های پرتکرار
متن‌های پرکاربرد خود را از قبل آماده داشته باشید تا در زمان مناسب سریع‌تر پیام بفرستید
پیام تشکر از خرید
بعد از ثبت تراکنش، پیام تشکر برای مشتری ارسال می‌شود تا با ایجاد یک حس خوب ارتباط شما بعد از خرید هم با مشتریان خود ادامه داشته باشد.
پیام خوش‌آمدگویی
بعد از اولین خرید مشتری، پیام خوش‌آمدگویی به‌صورت خودکار ارسال می‌شود تا شروع ارتباط با او بهتر و حرفه‌ای‌تر باشد.
پیام تبریک تولد
در زمان تولد مشتری، پیام تبریک به‌صورت خودکار ارسال می‌شود و می‌تواند همراه با کد تخفیف یا پیشنهاد ویژه باشد.
فرم اطلاعات مشتری
اطلاعات تکمیلی مشتریان (نام و نام‌خانوادگی، جنسیت و تاریخ تولد) را منظم‌تر جمع‌آوری کنید تا شناخت بهتری از مخاطبان خود داشته باشید.
ایجاد فرم نظرسنجی
بازخورد مشتریان را مستقیم دریافت کنید و برای بهبود تجربه خرید از آن استفاده کنید.
آهن‌ربا
اگر حداقل ۵۰۰ شماره مشتری ثبت کرده باشید، با آهن‌ربا می‌توانید مشتریان قبلی نزدیک فروشگاه را هدف بگیرید و آن‌ها را برای بازگشت دوباره ترغیب کنید.
پیامک منطقه‌ای
برای معرفی فروشگاه خود به مخاطبان اطراف، پیام تبلیغاتی را به یک منطقه مشخص بفرستید؛ حتی اگر شماره آن‌ها در باشگاه مشتریان شما ثبت نشده باشد.
پیام منطقه‌ای ویژه
پیام تبلیغاتی خود را برای مخاطبان یک محدوده مشخص ارسال کنید و با هدف‌گذاری دقیق‌تر، مشتریان جدید جذب کنید.
تخفیف در خرید بعدی
برای خرید بعدی مشتری تخفیف تعریف کنید و او را به بازگشت دوباره و خرید مجدد ترغیب کنید.
کارت ویزیت دیجیتال
