امکانات سپ‌پلاس برای مدیریت مشتری و رشد فروش

ابزارهایی برای مدیریت مشتریان، تحلیل فروش و ارتباط موثر با مشتریان

image

گزارش و آمار فروش

image

مدیریت مشتریان

image

ابزارهای تبلیغات

image

ایجاد فرم‌ نظرسنجی

image

کارت ویزیت دیجیتال

image
image

کارت ویزیت دیجیتال

اطلاعات فروشگاه خود را یک‌جا در اختیار مشتری بگذارید؛ از راه‌های ارتباطی، ساعت کاری، شبکه‌های اجتماعی و آدرس تا معرفی کوتاه کسب‌وکارتان

image

مدیریت مشتریان

image

دریافت شماره مشتریان

سپ‌پلاس به شما کمک می‌کند در هنگام خرید شماره مشتریان را روی دستگاه کارت‌خوان ثبت‌ کنید و این اطلاعات رو به همراه اطلاعات خرید مشتری برای شما ثبت می‌کند و به شما کمک می‌کند تا به همه این اطلاعات ثبت‌شده دسترسی داشته باشید و ارتباط با آن‌ها را بر پایه اطلاعات واقعی مدیریت کنید

image

گروه‌بندی مشتریان

مشتریان را به گروه‌های دلخواه خودتان تقسیم کنید تا ارسال پیام و پیگیری‌ها منظم‌تر انجام شود.

image

گروه‌بندی هوشمند مشتریان

سپ‌پلاس با توجه به رفتار خرید، گروه‌های کاربردی از مشتریان (مشتریان وفادار، مشتریان با ارزش سبد خرید بالا و ...) می‌سازد تا بدانید با چه کسانی و در چه زمانی ارتباط بگیرید.

image

آمار و گزارش گیری

image

آمار مشتریان باشگاهی

رشد باشگاه مشتریان خود را ببینید و بدانید ارتباط شما با مشتریان چه تاثیری در افزایش فروش شما داشته است.

image

آمار فروش

تصویری روشن از تراکنش‌ها و روند فروش خود داشته باشید تا تصمیم‌های روزانه و ماهانه دقیق‌تر شود.

image

ابزارهای تبلیغاتی

image

پیام‌های عادی

هر زمان که لازم باشد، پیام دلخواه خود را برای مشتریان انتخاب‌شده ارسال کنید.

image

پیام‌های پرتکرار

متن‌های پرکاربرد خود را از قبل آماده داشته باشید تا در زمان مناسب سریع‌تر پیام بفرستید

image

پیام تشکر از خرید

بعد از ثبت تراکنش، پیام تشکر برای مشتری ارسال می‌شود تا با ایجاد یک حس خوب ارتباط شما بعد از خرید هم با مشتریان خود ادامه داشته باشد.

image

پیام خوش‌آمدگویی

بعد از اولین خرید مشتری، پیام خوش‌آمدگویی به‌صورت خودکار ارسال می‌شود تا شروع ارتباط با او بهتر و حرفه‌ای‌تر باشد.

image

پیام تبریک تولد

در زمان تولد مشتری، پیام تبریک به‌صورت خودکار ارسال می‌شود و می‌تواند همراه با کد تخفیف یا پیشنهاد ویژه باشد.

image

فرم اطلاعات مشتری

اطلاعات تکمیلی مشتریان (نام‌ و نام‌خانوادگی، جنسیت و تاریخ تولد) را منظم‌تر جمع‌آوری کنید تا شناخت بهتری از مخاطبان خود داشته باشید.

image

ایجاد فرم نظرسنجی

بازخورد مشتریان را مستقیم دریافت کنید و برای بهبود تجربه خرید از آن استفاده کنید.

image

آهن‌ربا

اگر حداقل ۵۰۰ شماره مشتری ثبت کرده باشید، با آهن‌ربا می‌توانید مشتریان قبلی نزدیک فروشگاه را هدف بگیرید و آن‌ها را برای بازگشت دوباره ترغیب کنید.

image

پیامک منطقه‌ای

برای معرفی فروشگاه خود به مخاطبان اطراف، پیام تبلیغاتی را به یک منطقه مشخص بفرستید؛ حتی اگر شماره آن‌ها در باشگاه مشتریان شما ثبت نشده باشد.

image

کارت ویزیت دیجیتال

در کنار شما هستیم

برای شروع کار با سپ‌پلاس تنها نیستید. از اولین آشنایی تا راه‌اندازی و استفاده، تیم سپ‌پلاس در کنار شماست تا مسیر برایتان روشن و ساده باشد